Ik heb een telefoon gekocht bij uwtelecomshop.nl, aangesloten bij keurmerk Q-shop, op 15 augustus 2009. Op dat moment gelijk betaald met IDEAL. Toen bleek dat zij hun leveringstermijn niet konden nakomen, vroeg ik mijn geld terug. Na heel veel mailtjes, telefonisch is dit bedrijf niet te bereiken ...