Ik heb herroepingsformulier en al ingestuurt met alle info erbij maar blijkbaar tevergeefs.
Ik kreeg nogmaals bevestiging van Lidl dat ze het echt niet kunnen wijzigen of annuleren maar ze zouden een brief sturen naar de nieuwe bewoners dat die het pakket moeten weigeren.
Ik heb al een aantal keren ...

Sorry een waardebon bedoel ik.
Ik heb net alle stappen gevolgd en de herroepingsformulier ingevult en alles duidelijk uitgelegd. Ook gezegd dat ze het evt. naar mijn nieuwe adres mogen sturen maar dat is aan hun. Ontzettend bedankt voor de antwoorden ik heb er zeker wat aan gehad en hoop dat het ...

Dank jullie wel voor het antwoord.
Ik kreeg na de bestelling geen controle te zien anders had ik gezien dat het adres niet veranderd was.
Ik zag dat het niet goed gegaan was toen ik een mail kreeg met de bevestiging.
Het wordt pas komende vrijdag bezorgd dus toen ik belde afgelopen donderdag was ...

Afgelopen donderdag heb ik mijn account veranderd bij lidl shop omdat ik verhuisd bent. Ik heb het nieuwe adres ingevoerd en daarna een bestelling geplaatst. Helaas kreeg ik verder geen controle maar 2 minuten laten kreeg ik een bevestiging met mijn oude adres erop. Ik heb toen gelijk naar de ...

Ja, het is zeker heel persoonlijk en ook moeilijk om via het internet te bestellen lijkt mij.
Ik ben bedden zaken afgegaan en ben daar gewoon op de matrassen gaan liggen

Ikzelf ben ook rug patient ( en fybro ) en ik gebruik een nasa matras. Dat is ook echt een aanrader omdat dat matras zich vormt naar je lichaam en als je je omdraait vormt hij weer met je mee dus je hele lichaam is ondersteunt tijdens het slapen.
Misschien ook een tip voor je

rozemarijntje schreef:nou mooi ,ook opgelost.
gelukkig dus op tijd terug hebben ze zich wel aan de afspraak gehouden,dat scheelt dan weer...

succes verder,leuk dat je het even liet weten!

Jij ook succes en nogmaals bedankt voor je reactie's

rozemarijntje schreef:@ts

en is het geld al terug geboekt?

Sorry voor de late reactie, maar was op vakantie
Op 3 mei is het geld terug gestort gelukkig. Het is een goede leerschool geweest

kan het niet zijn dat het boven een bepaald bedrag gelijk betaald moet worden?
ik weet het niet heb er nog nooit wat besteld?
maar ja vraag me af als je een koelkast of iets besteld?ik ga geen ik zeg maar wat,1000 euro voorruit betalen?

zag idd dat het 5 werkdagen duurd...
hopelijk heeft ze een ...

Nee, het is op mijn naam besteld omdat zij inderdaad minderjarig is doe ik dit soort dingen altijd via mijn naam, mijn giro
Vind het wel fijn dat je met me meedenkt, want hier had ik dus niet op gekomen.

Bedankt voor de reactie's.

Ik heb ( met hand op mijn hart ) geen betalingsachterstanden oid. bij bol.com gehad of wat dan ook.
Ik heb inderdaad wel eens films besteld of spellen en dat altijd met acceptgiro gedaan ( en bij ontvangst altijd direct betaald ) , daarom bevreemde het mij dat het nu niet ...

Waarom betaal je dan vooruit,bij Bol kan je kiezen ,hoe je betaald.
Waarom geen accept-giro?
Die zit bij je pakketje,als je,je pakketje niet krijgt,heb jij je geld nog.
En dan heb je dit soort problemen niet.

Dank voor je reactie.

Dat kon niet bij de telefoon, ik kon alleen maar met ideal of ...

Dank voor je reactie olaf.

Dat is dus het probleem. Het geld wordt niet direct overgemaakt dat duurt een aantal dagen. ( misschien nog wel langer, daar heb ik geen ervaring mee.)
Het gaat van de ene afdeling na de andere totdat het bij de administratie komt die geld terug stort. Inderdaad kan ik ...

Inderdaad had toen niemand een mobiel en geen internet en was er niemand bereikbaar en dat hoefde ook niet.
Nu ben je bijna verplicht om een mobiel en internet te hebben. Ze verplichten het op de scholen, bij overheden enz.enz.
Als lessen niet doorgaan bellen ze niet meer naar huis, maar naar 06 ...

Geweldig!
We raken collectief volledig in paniek als we geen mobieltje ter beschikking hebben, wereldramp!
Wees gerust, U kunt rustig slapen, ik waak over u:)

Nou wij raken niet in paniek hoor want we hebben allemaal een mobiel hier. Blijkbaar heeft u geen kinderen of bent u nog nooit ...

Vervelend hoor maar toch geen wereldramp? Fouten maken is menselijk (als het al een fout was) en persoonlijk heb ik nog nooit problemen gehad met Bol.com. Misschien de telefoon voortaan wat eerder bestellen?


Fouten maken is inderdaad menselijk en daar val ik ook niet over. Het had opgelost ...

Ik heb dezelfde ervaring met bol.com als topicstarter en had zelf ook een topic hierover geopend. Ik vreesde al dat het erg lang kon duren voordat je je geld terug krijgt. Ik wilde graag m et een acceptgiro betalen, maar met telefoons schijnt dat niet te kunnen, alleen maar direct betalen. Iets wat ...

Dank voor jullie antwoorden allemaal.

Inderdaad vind ik dat bol erg stug vasthoud. Het had klantvriendelijker geweest als ze gezegd hadden: Oke, de telefoon is terug gekomen, maar daar kan de klant niets aan doen, we sturen gelijk een nieuwe.
Kijk zo, hou je je klanten vast en van een groot bedrijf ...

Ik bestel vaak bij postorder bedrijven en daar sturen ze dan gewoon een nieuwe, ik heb nog nooit meegemaakt dat ik eerst geld terug kreeg om het daarna weer opnieuw te moeten bestellen. Dit zou geen probleem geweest zijn als er nog niet betaald was.
Ik heb net een mail gehad van bol.com waarin ...

Dat zou best kunnen, maar dan blijft het toch raar dat ze niet gewoon een andere opsturen en eerst alles moeten verwerken, geld terug sturen en dan een bestelling opnieuw geplaats moet worden, hoe omslachtig allemaal. En je bent weer een paar dagen tot een week verder.

Antwoord op je hamvraag is ...