Geachte mevrouw/mijnheer,

Afgelopen januari belde ik UPC om mijn abonnement op te zeggen. Dit abonnement ging van start op 11 december 2006, maar hoge prijzen noopten mij tot het kiezen van een andere provider. Aangezien ik in januari belde, werd mij – redelijkerwijs – medegedeeld dat per 28 ...

De reden dat ik u deze brief schrijf is dat ik sinds 28 februari jl. al wacht op de teruggave van mijn borg en een resterend maandbedrag. Ik zal de huidige situatie even duidelijk voor u schetsen aangezien deze onder menig medewerker van UPC-klantenservice voor verwarring heeft gezorgd.

Afgelopen ...