Accountorgroup in Utrecht.
Vond de brief wel opvallend, want hij bevatte geen melding meer van de hoofdsom, maar in het staatje stond dus een openstaand bedrag van 19 euro, en daaronder dat ik 9,99 had voldaan met alsnog openstaand 19 euro. Beetje vaag verhaal

Kleine update. Ik heb bij het bedrijf waar ik het boek besteld had, aangegeven dat ik mijn account wilde opheffen. Dat is kennelijk taal die ze begrepen want ik heb een goed gesprek gehad met iemand van de hoofdkantoor en uitgelegd dat ik beslist niet van kwade wil was. Zij hebben ook hun excuses aa...

In de laatste aanmaning stond dat ik moest betalen omdat het anders naar een incassobureau ging. Ik verzocht het bedrijf echter om iets voor mij uit te zoeken, namelijk of ik het bedrag niet onder een foutief factuurnummer had verzonden. Ik kwam nl. dat tegen in mijn administratie. Ik kreeg een leeg...

Wat is precies die falende termijn? Ik kreeg op 15 sept te horen van bedrijf dat zij het over gingen dragen aan een incassobureau. Ik heb nog geprotesteerd omdat ik nog in een uitzoekfase zat. Om van gezeik af te zijn betaalde ik die paar euro. Hoofdsom, aan bedrijf, niet incassobureau. Ik heb 17 se...

@ Royal Flush, is ook precies wat ik heb gedaan. Op het moment dat het bedrijf verwees naar het incassobureau heb ik gedacht, zoek 't uit voor die paar rotcenten, mij ben je kwijt als klant (en een goede!) maar ik dok wel, ben ik van het gezeik af. Dus ik heb het toen overgemaakt aan het bedrijf en ...

Guardian, geweldig, wat een mooie tip!

Wat nu als je bijv. op 2 oktober de hoofdsom hebt betaald aan het betreffende bedrijf, dus niet incassoburo, en op 3 oktober is afgeschreven, en jij op diezelfde 3 oktober in de avond (!) een mail krijgt van het incassoburo, als eerste bericht van dat incassoburo?

Royal Flush, dank je wel. Het incassobureau is echter erg hardnekkig en stuurt mij elke dag een mail (!!) dat ik moet betalen. Ik word een beetje moe van ze....

Hoe groot is de kans dat ze naar de rechter stappen voor 19 euro (incassokosten)?

Ik heb een geschil met een grote firma die boeken verkoopt via Internet. Ik had een aantal boeken besteld op verschillende data, met hetzelfde prijskaartje. Nog geen 10 euro. Vermoedelijk heb ik 1 factuur over het hoofd gezien. Ik heb tweemaal een aanmaning gehad, aldus leverancier, maar die heb ik ...

Ik zou ook graag dit willen weten! Waar is dat over de 10 dagen terug te vinden?