Hoe is het nu uiteindelijk afgelopen??? Telefoon verzekeren, premium abonnement bij KPN mobiel

De KPN heeft voet bij stuk gehouden er trekt zich er niets van aan dat hun klant (met een abonnement van 60,= per maand excl verzekering)
minstens 4 keer foutief is voorgelicht en er niet geleverd ...

Hatertje,
Ik begrijp niet zo goed hoe jij aan de informatie komt over het abonnement en de verzekering waar het om gaat. Ik heb in de laatste 3 gesprekken met de KPN te horen gekregen dat in dit geval er recht is op kosteloze reparatie én de service binnen 4 uur ophalen van de telefoon en het ter ...

Voor wie het niet helemaal gevolgt heeft een korte samenvatting.
*Al meer dan 10 jaar klant bij KPN mobiel
*De telefoon verzekerd voor €8,= per maand zodat je altijd kan blijven bellen
*Pas bij het 5de contact met de KPN wijst iemand je op het telefoonnummer 1200 of 0612001200
*Vandaag de telefoon ...

Gelukkig is er toch iemand op deze aardbol die begrijpt dat het verzekeren van mobiele telefoons geldklopperij is, maar..........................
Als die verzekering de consument de indruk geeft dat
-je op deze manier zelf verzekerd dat je altijd kan blijven bellen met je mobiele telefoon.
-de KPN ...

Wie kan mij uitleggen wat je van de KPN mag verwachten als je
-bij de KPN een mobiel abonnement afsluit
-én een extra verzekering voor je telefoon afsluit
en je telefoon gaat kapot ??????????

En wie kan mij uitleggen waarom je bij 5 verschillende contacten met de KPN ook 5 verschillende ...

Das niet zo netjes van je HATERTJE ik hoop niet dat je bij al je 294 reacties die je hebt gegeven op het Radar Forum zulke taal hebt gebruikt.

En Haterjes is dan neem ik maar even aan de 2de KPN medewerker in deze discussie.
Toch grappig hoe degelijk opgeleide medewerkers van de KPN door HATERTJE en BRAINLESS gevrijwaard worden als ze fouten maken en zij het als heel normaal ervaren dat de consument dan met de gebakken peren zit.

Als ik ...

Volgens de KPN had onze vriendin een premium mobiel abonnement en had ze naar 1200 kunnen bellen en had ze binnen 4 uur een vergelijkbare telefoon van de KPN thuis bezorgd gekregen . Daar betaald ze trouwens al vele jaren €8,- verzekering per maand voor.

Als de KPN je dan verkeerd voorlicht en ...

Het ging hier om een kleiner abonnement met een aparte verzekering. Maar het blijkt dat als je waar voor je geld wilt krijgen bij de KPN je meer moet weten dan de medewerkers zelf.
Stel maar eens een vraag bij de klantenservice, bij de winkel en per email.. g hebt een goede kans dat je 3 ...

Stel je hebt een abonnement bij de KPN en je telefoon verzeker je tegen van alles en nog wat voor 8 euro per maand. Dan ben je de gelukkige bezitter van een premium abonnement . En als dan de dag komt dat helaas je redelijk nieuwe telefoon het begeeft denk je dat jou niets kan gebeuren.
Dit gebeurde ...

Beste benadeelde adverteerders,
Het is natuurlijk onmogelijk om bedrijven klanten of omzet te garanderen en onverstandig om het te geloven. Maar een leuke telefoonstem, overtuigingskracht en een mooi verhaal doen soms wonderen.

Mijn advies:
Zoek zelf op internet uit wat je wilt, wat bij je bedrijf ...