Ik vermoed dat het hier om 'dossierkosten' gaat. De NVIO staat inderdaad toe dat incassobureau's een bepaald bedrag berekenen bovenop de Voorwerk-II bedragen. Dit betekent dus dat als je een klacht had ingediend, het antwoord zou zijn dat de kosten terecht zijn berekend. Je zou dus niets zijn ...

Op zich is Wehkamp bij lange na niet de slechtste webwinkel die er bestaat, dus ik heb er zeker vertrouwen in dat het goed komt!

Hai,

ik wil niemand aanvallen maar ik vraag me even af, bent u het niet eens met de werkwijze van het incasso bureau of vindt u de vordering incorrect? Met andere woorden, bent u het betreffende bedrijf inderdaad geld schuldig of niet?

trudy
Ik heb dit topic geopend omdat ik het niet eens ben ...

net weer gebeld, Schijnbaar zag deze dame wel mijn betaling.

Maar kon een andere dame vanochtend het neit zien

Ookal zei de dame van net dat hij gister al binnen was.

Aparttttttt
Het wil soms weleens even duren voor de betaling zichtbaar is, heb ik van gebruikers begrepen. Bij de klant is het ...

@ Mila
Ik lees dat jij ook aangetekende brieven hebt verstuurd.
Daar heb je toch een verzendbewijsje van,dat kun je toch bewijzen dat er brieven zijn verstuurd.
Ja die grote bedrijven hebben altijd gelijk en een incassoburo ook(denken ze).

Recht hebben en recht krijgen zijn 2 verschillende dingen ...

Snepke, ik heb het topic doorgelezen. Toch is deze situatie iets anders; ik heb inmiddels een conclusie van repliek ontvangen.

De stelling: alle 9 brieven die wij hebben verzonden zijn niet verstuurd, dan wel niet door hen ontvangen. Wij waren telkens met zijn tweeën bij het op de bus doen van ...

Tot mijn grote verbazing stond er vandaag alsnog een deurwaarder aan de deur (opvallend: de deurwaarder wenste ons niet alleen succes, maar liet ook blijken dat hij hoopte dat we zouden winnen; ik weet in elk geval wie ik nooit inschakel).

Hoe het verder ging na mijn laatste post hier: we hebben ...

Conclusie, dit werkte al die jaren totdat dochter 18 werd, en vervolgens lak heeft aan de afspraak en eigen recht toepast.

Nou ja, lak aan de afspraak, moeder kan deze afspraak helemaal niet maken namens dochter! 'Afkopen' doe je tot een kind 18 is, daarna heeft het zelf onder omstandigheden ...

Ik stuur op de vervaldatum een boze mail. Toevallig is het dan, elke keer weer, nét die dag overgemaakt. Die ene keer dat ik bleef afwachten kon ik weken wachten, ging wel om een groot bedrag (meer dan 1000 euro), maar dan nog...

Als je binnen een week betaalt, is er niets aan de hand. Ik heb zelf Ziggo destijds een incasso gegeven op een niet-actieve rekening en betaalde gewoon zelf binnen een week. Die 0-dagen is dus niet helemaal waar, weet ik uit eigen ervaring. Maar ze zijn tegenwoordig (zoals bijna alle bedrijven ...

Ik heb inmiddels reactie van de opdrachtgever. In het kort samengevat: 5 keer brieven gestuurd, waarvan de laatste tot 5 maal toe, twee keer telefonisch benaderd door een adviseur van het bedrijf, die alleen de stelling innam dat we logen. Dus toen incassobureau ingeschakeld en verzoek van het ...

Ik ben zelf sinds 4 december slachtoffer geworden van valse klantenwerving door Oxxio, zonder handtekening of bandopname ben ik opeens lid van Oxxio en is mijn contract bij Nuon opgezegd. Nuon heeft mij gebeld om te vragen of ik bewust ben overgestapt naar Oxxio of dat dit onbewust is gedaan. Ik ...

Je kan inplaats van de NIVO natuurlijk ook een jurist raadplegen,b.v.b. via het juridisch loket of een rechtswinkel. Adressen vind je op internet. :!: :wink:
Ik zie niet in hoe het juridisch loket kan helpen? Ik heb te maken met een incassobureau dat de voorwaarden van het keurmerk overtreedt ...

Er staat me bij dat een bedrijf per wet verplicht is om na de rekening nog twee maal schriftelijk een herinnering te sturen alvorens ze tot incasso over kunnen gaan.

Waar staat dat?


Tevens bedraagt de betalingstermijn een maand ipv. de vaak gehanteerde 2 weken.

In elk geval gaat Energie ...

Inderdaad om te gieren,ze zijn nog vergeten te zeggen dat ze ook nog forum's uitpluizen,denken ze daar soms ook nog geld van te vangen.( Ze vinden 40 euro te weinig)Ik vind het nog te veel voor zulke bedrijven.Als je hun reaktie leest ga je over je nek.Stelletje leugenaars zijn het,ze doen juist ...

klagen bij het NVIO helpt niet.Je moet eerst betalen (25euro) anders word je klacht niet in behandeling genomen.En volgens hun doet een incassobureau niets verkeerd,ze krijgen altijd gelijk.Het ligt altijd aan degene die de klacht indient.Laat het gewoon op een rechtzaak aankomen,dan kunnen hun ...

Wij hebben een incassobureau op ons dak dat is aangesloten bij de NVIO. In brief 1 rekenen ze incassokosten die staffel voorwerk II ruimschoots te boven gaan (119 euro inclusief terwijl ze, als ik de regels goed heb begrepen, 75 euro mogen rekenen omdat ze BTW-plichtig zijn). In brief 2 dreigen ze ...