Ik heb een verzekering bij de hema. En 2 maanden nadat we deze hebben afgesloten, werd er een bultje op het hoofd van onze hond geconstateerd. Dat hebben we moeten laten weghalen. Operatie en medicatie kostten ongeveer € 450.- toen wij dit declareren kregen wij deze mail: Geachte mevrouw *******, Wi...