Ik heb de helpdesk 2 keer nodig gehad als je beleefd blijft tegen de medewerker dan zijn ze heel bereidwillig is mijn ervaring. Zodra je moeilijk begint te doen, dan passen ze zich bij je aan en bereik je niets.

Dat is nu net die paar waar ik het over heb, de meeste hebben gewoon geen technische ...

Hey axasjaak,

dat Ziggo hier gaat posten, dat kan je denk ik wel vergeten, die mensen zien de bui al hangen, als zij een iemand antwoord geven, wordt er natuurlijk ook verwacht dat anderen ook beantwoord worden welke geheel logisch is. Dit zal Ziggo niet doen in mijn ogen, heb ook nog nooit iemand ...

Heb trouwens zo juist de uitbetaling gehad van Ziggo, dus hier mee is mijn probleem opgelost. Moet wel zeggen dat het uitbetalen zeer vlot is verlopen (5 dagen), ging heel wat sneller dan de klacht deponeren ;-)
Nu maar eens kijken wat glasvezel te bieden heeft.

Bedankt , Fabov , voor uw uitvoerige antwoord.
Het abonnement is Alles in 1 Plus , twee computers zijn d.m.v. een router draadloos verbonden met het netwerk. snelheid router tot 54 Mb/s.
Uit de gemeten snelheid met de Ziggo speedtest 's-ochtends van 19,5 Mb/s downloadsnelheid denk ik dat de ...

** te vaak op de verkeerde knop gedrukt, admin verwijder deze berichten AUB**

** te vaak op de verkeerde knop gedrukt, admin verwijder deze berichten AUB**

** te vaak op de verkeerde knop gedrukt, admin verwijder deze berichten AUB**

** te vaak op de verkeerde knop gedrukt, admin verwijder deze berichten AUB**

Beste FeicoN ,

Ik zag liever dat een gewone vraag aan de klantenservice b.v. "waarom zakt mijn internetsnelheid 's-avonds in verhouding van 19 naar 6" normaal beantwoord wordt.


Het meest logische is dat er te veel mensen zijn aan gesloten op de verdeler in jouw wijk, dus overdag zijn er weinig ...

dankje voor je waarschuwing ik zal dat zeker in de gaten houden.
ik dacht er zelf ook gelijk aan hihi.beetje achterdocht mag wel toch
groetjes


Veel achterdocht kan zekers geen kwaad als je met Ziggo van doen hebt.
Het is jammer als je al zou moet gaan denken, echter heeft Ziggo dit klimaat zelf ...

dat kan axa,
maar vandaag kreeg ik een telefoontje van iemand van ziggo die liet me weten
dat mijn eerdere afspraak met ziggo komt te vervallen want ze geven mij de 2de decorder met kaartje gratis. nou en daar heb ik dus echt niet om gevraagd. vind het alleen maar netjes van ze.
ik hoop dan ook dat ...

Niet te geloven maar de aanhouder wint.

Na nog enkele telefoontjes en nog een telefoontje gisteren met een statement dat mijn juridisch adviseur er mee bezig is om er een rechtzaak van te maken, ontving ik net een telefoontje van de klachten afdeling van Ziggo.
Men gaat over tot het uitbetalen van ...

Fabov,

ook bij de KPN zijn stoornissen hoor, ik heb ook alles KPN en bevalt me prima.
Maar als er een storing is, wordt het wel opgelost en krijg je de zelfde maand nog het gedeclareerde terug. Modem bij de KPN kapot, binnen drie dagen een andere in huis!
Ziggo heeft erbij 8 maanden voor nodig ...

blijdorp schreef:Dus klagen is meer een hobby voor je in dat geval wens ik je nog veel klachtenstress bij Ziggo en eventuele toekomstige providers.

Ik krijg nog wel steeds 1700 - 2200 euro van dat stelletje.
Ja, dan blijf ik wel door gaan tot ik dat geld heb, raar he?

Ik werk niet bij Ziggo jij wel zo te lezen. Ik heb alles bij KPN en nooit klachten en/of storingen. Misschien had je je leesbril niet op toen je mijn berichtje las en schelden doe je maar thuis !

P.S. Je kunt ook overstappen naar KPN dan leef JIJ een stuk rustiger !

Ik zie geen enkel scheldwoord ...

Je weet toch dat er veel problemen zijn bij Ziggo dus als je daar een abbo neemt, dan vraag je toch om problemen.

Een medewerker van Ziggo zo te zien?

Jij weet absoluut niet waar over jij praat zo als wel blijkt, ik was al jaren voor dat het Ziggo werd, klant van @home en met mij duizenden ...

Nou, die afhandeling van klachten gaat super..........
Vandaag een brief gekregen naar aanleiding van de uitzending van Maandag van Tros Radar.
Er werd gevraagd naar mijn telefoon nummer daar men geen telefoon nummer van mij heeft (grappig, ik heb al zekers 6 keer mijn 06 nummer door gegeven aan de ...