Ik heb vandaag 'eindelijk' bericht ontvangen van KPN. Alle datakosten (ruim 540 euro) worden vergoed! Het lijkt erop dat ze beginnen te beseffen dat ze fout zitten, want bij een telefoontje met de financiële afdeling werd dit zelfs openlijk toegegeven (jammer dat ik het gesprek niet opgenomen heb)....

ben ik het helemaal mee eens, ben zelf ook slachtoffer van deze praktijken geworden, zo'n 470 euro!!! Nog redelijk wat heen en weer gemaild met KPN klachtenservice, in het kort: het was mijn eigen verantwoording, want het werd op de website aangegeven, bij het aanvinken van nummerbehoud, achteraf bl...