Danku voor de reply's ik heb zowel een aangetekende brief verstuurd als een klacht ingediend via het webteam formulier

Wij waren hier thuis van plan om over te stappen van KPN (voorheen Planet) naar Ziggo. Wij mooi naar KPN gebeld wanneer wij konden overstappen, dit kon vanaf 10 september 2009 maar dit moest wel 3 maanden tevoren. Dus wij mooi in juni naar Ziggo gebeld en met de overstapservice overgestapt naar Zigg...