Beste Icoontje,

Zou je zo vriendelijk willen zijn mij je studentnummer te mailen zodat ik je situatie na kan gaan? Je geeft aan zelf - maar ook via anderen - negatieve kwesties te hebben ervaren en dat wil ik heel graag verifieren. Onze examens worden grotendeels via een digitale database gemaakt ...

Beste hbomama,

Uw exacte gegevens heb ik niet dus ik wil heel graag op uw bericht reageren, maar moet dan wel van algemene situaties uitgaan.
Wij kunnen ons voorstellen dat uw huidige omstandigheden niet veel ruimte laten tot schuiven van tijden voor praktijkbijeenkomsten. U geeft aan tevoren ...

Beste heer / mevrouw,

Helaas heb ik geen reactie van u ontvangen, maar uitgaande van de situatie en het feit dat een rechtszaak een unicum is, kan het niet anders dan de situatie zijn waarin de Rechtbank op 18 maart uitspraak heeft gedaan, niet ten aanzien van de verplichte collegekosten maar ten ...

Geachte heer/ mevrouw,

Wilt u zo vriendelijk zijn mij uw studentnummer te mailen via [email protected] ? De situatie is mij onbekend maar ik wil hier natuurlijk heel graag onderzoek naar doen.

Vriendelijke groet,

Els Beltman, hoofd Klantenservice NTI

Beste student,

Zoals een forumbezoeker hierboven al aangeeft zijn er inderdaad voorwaarden verbonden aan het deelnemen aan een van onze acties, sterker nog.. bij inschrijving wordt een actieflyer meegestuurd met de voorwaarden indien een student aangeeft hierin geïnteresseerd te zijn, en daarna kan ...

Beste André,

Het lesboek van de opleiding loonadministratie is inderdaad uitgegeven in 2008, maar juist omdat in deze opleiding de onderwerpen nogal eens aan wijziging onderhevig zijn door veranderde wetgeving, plaatst het NTI alle belangrijke aanvullingen op de digitale leeromgeving, dit melden ...

Beste Maxiem,

Je geeft zelf al aan dat het een ongelooflijk verhaal is, het verhaal zoals je dat schetst klopt dan ook niet. Natuurlijk is er een basis, de student in kwestie volgt inderdaad een opleiding, de student is in het najaar van 2011 ziek geworden en heeft op basis van een medische ...

Beste student,

De examenprocedure behoort nauwkeurig gevolgd te worden, en het zou dan ook niet voor mogen komen dat er zaken niet goed georganiseerd zijn en dat begrijp ik eigenlijk wel uit uw bericht.
Wilt u zo vriendelijk zijn mij uw ervaringen te melden via [email protected] .
Bij voorbaat ...

Beste Ahmet,

Sorry, maar dit is helemaal buiten de waarheid! Wij hebben u inderdaad op een bepaald moment gemeld dat het pakket retour ontvangen is, maar hebben daar ook bij gezegd dat dit vele malen te laat is om nog kosteloos te kunnen annuleren, bovendien was voor de retourdatum al contact ...

Beste Debbie,

Zonder je verdere gegevens kan ik de situatie natuurlijk niet precies nagaan, maar ik wil in het algemeen wel het volgende melden:
De opleidingskosten ( min de vrijstellingskorting ) die bij aanvang van de opleiding gemeld worden dienen altijd betaald te worden als je de opleiding af ...

Beste Ahmet,

Uw reactie op het bericht van de klantenservice begrijp ik niet maar zou ik graag bespreken. U hebt in een eerder stadium bij ons aangegeven dat u de opleiding besteld hebt maar op het moment van aflevering op vakantie te zijn geweest, dat u het pakket wel eerder terug had willen ...

Beste allemaal,

Met verbazing lees ik de veronderstellingen rondom mijn motivatie om te reageren, en het lijkt me dan ook wenselijk van mijn kant duidelijkheid te verschaffen: sowieso staat de tevredenheid van de student hoog in het vaandel bij het NTI, en in het kader daarvan vind ik iedere ...

Beste IJseos,

Voor zover mij bekend heb ik nog geen bericht van je ontvangen, doe dat svp snel zodat wij het na kunnen gaan.
Nogmaals, alle studenten die daar op basis van de door hen gevolgde opleiding recht op hebben worden door het NTI in de eerste week na de maand van aanvang van de opleiding ...

Geachte mevrouw Duman,

Na het lezen van uw bericht heb ik in mijn mailbox gekeken en daar een mail van u aangetroffen van 21 december jl.
In verband met de feestdagen zijn diverse medewerkers en ook de examencommissie met verlof en uw verzoek kon en kan ik nu dan ook nog niet inhoudelijk behandelen ...

Beste IJseos,

Wat jammer dat zoveel contactpogingen kennelijk niet gelukt zijn. Dat er een keer een brief onderweg zoek raakt is heel vervelend maar komt soms voor, maar dat zelfs een bij het NTI in de brievenbus gedane brief niet beantwoord wordt, is volgens onze zorgvuldigheidsprocedures niet te ...

Beste Andrea,

Het NTI kent verschillende vormen van verlengen van opleidingen, waarbij voor cursussen en beroepsopleidingen een half jaar gratis is, en bij mbo en hbo opleidingen een gratis verdubbeling van de studieduur wordt aangeboden.
Mocht een student aan de geboden gratis opties niet ...

Beste heer / mevrouw de Graaf,

Wat vreemd, want het retourproces is binnen het NTI volkomen geautomatiseerd, komt een pakket binnen de toegestane periode terug dan komt er geen handmatige actie aan te pas, laat staan dat een student een reden op zou moeten geven. Een reden kan wel belangrijk zijn ...

Beste Cybertronics,

Natuurlijk wil ik dit graag in onze administratie nagaan, alle ingekomen aangetekende stukken worden zorgvuldig geregistreerd. Alleen blijft het een feit dat ik dit niet na kan gaan zonder over uw naam en/of studentnummer te beschikken, de verzonden brief zal niet onder de naam ...

Beste Cybertronics,

In je bericht geef je aan dat je bij de annulering een klacht hebt meegestuurd, en daar zit dus het probleem, deze brief is bij het NTI niet ontvangen. Op de klacht kon dus niet gereageerd worden. Dit maakt voor de annulering niet uit omdat het bewijs van aangetekend annuleren ...

Beste Cybertronics,

Jammer dat een door jou gestuurde annulering, die als aangetekend stuk is verzonden, kennelijk niet verwerkt is door het NTI, of bij ons niet ontvangen is. Op zich is dat geen probleem omdat juist het aangetekend verzenden voor de student een garantie is dat de annulering ...