Hoi bedankt voor je reactie, ik heb al mijn brieven naar het juiste adres gestuurd, dubbel gecheckt en opgezocht dus daar kan het echt niet aan liggen.
Het abonnement wordt nu beeindigd per 4 december maar waar het mij om gaat is dat zij simpelweg hebben nagelaten om netjes te reageren op mijn ...

Hallo, ik ben voor het eerst hier op dit forum en ik hoop dat jullie mij kunnen helpen.
Het probleem is als volgt: door problemen met onze internet provider XS4all omdat wij niet tevreden zijn met de oplossing van onze klacht willen wij van het abonnement af.
Vanaf september ben ik brieven aan het ...