Ik kan je uit ervaring maar één wijsheid meegeven: Lector et emergo. Vrijvertaald betekent dat zoiets als 'ik worstel en overwin'.

Ben ook al wéken bezig geweest met bellen, bellen, bellen, bellen, bellen, bellen, bellen - maar als het goed is krijg ik vanochtend nog mijn nieuwe Vodafone ...

Het is goed om te horen dat wij uw hebben kunnen helpen, wij wensen u dan ook veel succes bij de nieuwe provider. Mogen er nog vragen zijn dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
Beste Ben,

Ik denk dat je mijn bericht nogmaals moet lezen... Ik ben dus nog helemaal niet uit de brand.

Van ...

Het kon natuurlijk niet goed gaan. Van onze twee contracten hebben ze er afgelopen vrijdag maar één vrijgegeven... KPN ten voete uit!

:(

Kreeg vanochtend een belletje van KPN. 'Maria van Debitel' had haar werk keurig gedaan (echt!) en dus belde een van haar collega's mij op voor een ja-wat-voor ...

Dat het een wraakbaar opt-out was, dat staat ook voor mij vast. Maar die nurkse kerel bij KPN stelde dat dat 'onzin' was en daagde mij uit om 'dan maar naar de rechtbank te gaan' als 'het allemaal zo goed weet meneer'.

Ik heb niet eens op die arrogante opmerking gereageerd. Keep you informed!

Ook wij ontvingen deze brief en na heel veel soebatten gaf KPN toe dat mijn vrouw en ik het contract niet hoefden te accepteren. Ik zou per onmiddellijke ingang contractsvrij zijn en mijn nummers kunnen meenemen naar een andere provider. Of ze dat even wilden bevestigen per mail, vroeg ik. Nee, was ...