Helaas kan ik met een ieder van u meevoelen. Ik heb nu zes weken geleden voor het eerst gebeld naar der KPN met de mededeling dat ik nooit ingestemd hebt met een overgang van provider en dat mijn contract dus ogenblikkelijk ontbonden moet worden. Nu ben ik zes telefoontjes en een berg (valse ...

Ik heb net ook nog maar even voor de zekerheid de klantenservice gebeld. De medewerker bleek niet op de hoogte van de brief, en wilde mij voorhouden dat ik pas aan het einde van het contract weg mocht. De arme man gaat contact opnemen met zijn supervisor.

Het is verevelend om te lezen dat er ...

Het kon natuurlijk niet goed gaan. Van onze twee contracten hebben ze er afgelopen vrijdag maar één vrijgegeven... KPN ten voete uit!

:(

Kreeg vanochtend een belletje van KPN. 'Maria van Debitel' had haar werk keurig gedaan (echt!) en dus belde een van haar collega's mij op voor een ja-wat-voor ...