Afgelopen zomer ben ik benaderd door de klantenservice van Vodafone voor verlenging van mijn abo. Daar werd me aangeboden om ook de voordeel sms blox aan te zetten zodat indien ik over mijn 1000 sms'jes zou komen ik dan voor de helft zou sms'en. Helaas heb ik nog steeds mn contract niet op papier ge...

Glow schreef:of er is spraken van fraude....

Wel erg raar dat mijn nichtje mij dan zelf wijst op deze situatie...

Mijn nichtje heeft onlangs een contract afgesloten bij Vodafone en bij toeval (ze belde op, moest haar geboortedatum opgeven en die paste niet bij het telefoonnummer) Ik mis hier toch wel cruciale informatie. Sinds wanneer past een geboortedatum niet bij een telefoonnr bij een nieuw abonnement. Dit...

Nou ik ben dus niet van plan er voor te betalen aangezien het een fout van Vodafone is. Zij hebben het op mijn naam gezet. Wel goed dat je aangeeft dat het contract dan niet veranderd mag worden, het gaat hier namelijk om eem nieuw contract en het is niet de bedoeling dat door een fout van Vodafone ...

Hallo, Ik ben de wanhoop nabij. Mijn nichtje heeft onlangs een contract afgesloten bij Vodafone en bij toeval (ze belde op, moest haar geboortedatum opgeven en die paste niet bij het telefoonnummer) kwamen we er achter dat het contract op mijn naam is gezet. Vervelend denk je dan, maar ja een foutje...

Hoi, Nou dat ze het niet nog een keer uit kunnen sturen kan gebeuren. Maar ze hebben het uberhaupt nog nooit verzonden. Eerst werd er gezegd dat ze dit altijd per e-mail verzenden maar dat mijn mailadres niet bekend is dus dat ik daarom niets had ontvangen. Vervolgens zeggen ze het 16 keer op te stu...

Hoi, Het is alsof ik mijn verhaal lees. Ook ik heb afgelopen zomer via de telefoon mijn contract aangepast. Sindsdien bel ik elke week met vodafone (je hebt zo'n abo niet voor niets :wink: ) maar wat ik ook zeg en wie ik ook aan de lijn krijg dat contract heb ik nog steeds niet op papier. Ik heb al ...