Wij zijn al ruim 3 weken bezig om energie te krijgen vanuit Eneco en Stedin.

Bij aanmelden netjes een contract afgesloten, zou binnen 2 dagen geregeld zijn. Inmiddels zijn wij 3 weken verder en nog steeds geen stroom.

Na de eerste paar dagen Eneco gebeld en die vertelde ons Stedin te moeten ...

Tot mijn schrik ontving ik afgelopen weekend mijn 1ste afrekening, of ik even € 1100 binnen 30 dagen wil over maken naar de VVE.

Ik sta hier erg van te kijken, het betreft een 2-kamer appartement en daarbij ben ik van ma t/m za tot 18.00 uur 's avonds niet aanwezig.
Ik stook tussen 18.00 en 22.00 ...

KPN heeft netjes en optijd gereageerd.

Geachte mevrouw Van Meel,

Naar aanleiding van uw klacht en ons telefonisch gesprek het volgende. Uit onze contacthistorie blijkt inderdaad dat uw moeder niet op ons aanbod is ingegaan. Dat er toch een contractverlenging is ingevoerd in de systemen is een ...

Wonder boven wonder werd ik zelf teruggebeld door een meneer van KPN, hij heeft mijn berichten hier gezien en zelfs bij consuwijzer ect.
Hij zorgt ervoor dat alles eind deze week is opgelost

Ik ben benieuwd

UPDATE.

Ik heb contact gehad met een mevrouw van de klantenservice, zij gaan de bandopname opzoeken.
Inmiddels is er ook achterhaald welke werknemer dit heeft gedaan en zal op zijn spreekwoordelijke vingers getikt worden.
Daarnaast hebben ze mijn klacht ontvangen en wordt deze ook meegenomen en ...

Bob, ik heb via het klachtenformulier een redelijk lange klacht ingediend.
Deze als bevestiging per mail binnen gekregen en voor de zekerheid geprint.
Ik ga ze toch ook nog bellen en vragen of zij mij de band opname kunnen toesturen waarop mijn moeder duidelijk JA zegt of het aanbod van de ...

Wij hebben altijd met plezier diensten van KPN afgenomen en dit is altijd zonder problemen verlopen tot afgelopen maand.

Mijn moeder had haar huis verkocht en haar nieuwe appartement was/is nog niet klaar met als gevolg dat zij tijdelijk bij iemand anders gaat inwonen.
Om die reden heeft zij dus ...