Even ter aanvulling op bovenstaande bericht: Nadat ik net de ingebrekestelling had verzonden, waarvan Siebel reeds telefonisch en per mail van op de hoogte was gesteld, belde de filiaalmanager met excuses en dat de volledige kosten voor reparatie voor rekening komt met Siebel. 'Al moet het een nieuw...

Ik wil hier graag even mijn ongenoegen uiten over de manier waarop Siebel omgaat met de garantietermijn van een Seiko Kinetic horloge. Op 17 mei 2008 kopen we bij Siebel Utrecht een Seiko Kinetic horloge voor € 595. Horloge wordt zorgvuldig gedragen, maar wel dagelijks, zodat het horloge goed blijft...

@Bri82: Ik hoop dat je al mijn voorgaande berichten gelezen hebt en dus een beeld hebt van mijn probleem met Ziggo. Daarin wordt duidelijk dat het niet om die 149 euro gaat, maar om een ander probleem. Ik snap die 149,95 an sich. Maar door al het gezeik ben ik die niet meer bereid te betalen. En als...

Om even een up date te geven over mijn klacht. Ik heb dus geen aangetekende brief gestuurd, maar naar aanleiding van mijn opmerkingen op internet, ben half december gebeld door iemand van Ziggo. Ze konden zien dat er van alles gebeurd was, maar ook dat dat allemaal niet goed was gegaan. Veel onduide...

Uiteindelijk is de verhuizing bevestigd, maar bleek dat ze mijn internetabonnement ongevraagd hadden verhoogd. Maar weer eens bellen. Ik sta maar liefst 25 minuten in de wacht, volgens mij ergens in een loze ruimte. Huisgenoot belt ondertussen mobiel en heeft binnen 2 minuten iemand aan de lijn! Ver...

Er zijn meer aanbieders van glasvezel op de markt. Niet uitsluitend KPN. XMS is ook een aanbieder van glasvezel, al is mijn ervaring daarmee niet al te best. Aanleg van de glasvezel was een drama. Gaan ze ook nog door de gasleiding :-). Het herstellen van je tuintegels waaronder de kabel moest is sl...

Mijn ervaring met KPN is van een hele andere orde! Het enige probleem met KPN is hun ellendige menustructuur als je belt met de klantenservice, plus dat ze niet van de ene afdeling naar de andere kunnen doorverbinden en dat voor een telefoonbedrijf. Maar goed, mijn goede ervaring: - Begin 2009 zijn ...

Vandaag maar weer eens gebeld en wat blijkt, mijn verhuizing is zowaar doorgevoerd. Volgens de klantenservice medewerker moet ik vanaf 2 december gebruik kunnen maken van TV en internet op mijn nieuwe adres. Ik heb meerdere keren aangegeven dat dit 1 december moet zijn, maar goed. Maar wat mij weer ...

Waarom is het niet mogelijk om mijn verhuizing verwerkt te krijgen!!! Ik heb eerst twee pogingen gedaan vanaf half oktober om naast mijn verhuizing een overstap te maken naar het alles in 1 pakket. Niet gelukt en dat wil ik dan ook pertinent niet meer. Dit is al een heel drama geweest. Daarna heb ik...