Hulde voor Bart Smit. Mijn e-mail heeft effect gehad. Ik ben vanmiddag gebeld door de klantenservice. Ze hebben nog enkele setjes op kunnen kopen en ze sturen mij een CD en slaapzak toe, verzendkosten zijn voor hun rekening. En met vele excuses.

Netjes afgehandeld door Bart Smit.

Zojuist (om 13:01) bij een BartSmit filiaal geweest, filiaal gaat op maandag om 13:00 open. Geen rijen met mensen of iets dergelijks. En ook daar zijn de CD en de slaapzak van K3 uitverkocht. Onbegrijpelijk.

En bellen met de klantenservice heeft ook geen zin. Na de mededeling dat het erg druk is ...