Nog steeds met Acer bezig.... ze zijn ooooh zo vriendelijk.
Om de kosten voor hun te drukken word je halverwege het gesprek teruggezet in het hoofdmenu en na weer 2 minuten mag je je tel. no inspreken.

De laatste die ik gesproken heb zag volgens hem dat het probleem niet goed omschreven was en het ...

Goed,

Ondertussen herhaaldelijk contact gehad met Acer.
Vandaag de "toezegging"gehad dat ze het voor de einddatum gaan oplossen.. mhh
De "afdeling" die er mee bezig is, zou door de toestroom van calls aangaande de upgrade zo druk zijn geen tijd hebben om te communiceren........

Ook vandaag ...

Dank je voor de tip !

In dit geval heeft de winkel er helemaal niets mee te maken, De upgrade wordt aangeboden door Microsoft en in een aantal gevallen afgehandeld door de fabrikant (In dit geval helaas Acer).
De garantie beteft hier dan ook enkel het geleverde product en niet de upgrade.

Ik ben ...

adrie1961 schreef:

Dit is gewoon klanten bedrog !

Welnee dit is de gebruikelijke Acer service en daar betaal je gewoon voor

Mhh... we zullen wel zien

Om er nog maar eens 1 aan toe te voegen:
12 september een Aspire M7711 gekocht.
2 oktober eerste poging gedaan de upgrade te bestellen : Serienummer werkte helemaal niet, ook niet bij het invullen van een call form bij Acer.
Uiteindelijk na wat gefruts een call aan kunnen maken en reactie gehad ...