Kennelijk heeft Alice achter de schermen toch wel iets met mijn klacht gedaan, want sinds enkele dagen werkt mijn internet weer perfect en met een goede snelheid. Ik zal wel nooit horen wat er precies is misgegaan en ik had inmiddels voor de tweede keer een nieuw modem ontvangen van Alice, maar dat ...

Dank voor jullie antwoorden en sorry voor mijn late reactie.

Ik test mijn snelheid bij bbspeedtest.nl en de snelheid is niet op steeds dezelfde tijden zo traag. Ik heb geen idee of er buren van mij bij Alice zitten en hoeveel buren dat dan zijn. Ik weet wel dat mijn vriendin die in dezelfde plaats ...

Ik heb mijn laptop (welke pas 3 maanden oud is) d.m.v. de herstel-CD helemaal schoon gemaakt, dus ik denk niet dat het daar aan kan liggen.

Ik heb sinds een jaar internet+telefonie van Alice. Tot eind oktober 2009 was ik hierover tevreden. Eind oktober werd echter van de ene dag op de andere dag mijn internet regelmatig ontzettend traag. Ik kan soms bijna niet meer downloaden. De ene keer is de downloadsnelheid 4000 kb/sec, maar dan ...