Echt een rommeltje allemaal. Ik ben mijn ovchip in oktober kwijt geraakt, dit heb ik ook gelijk gemeld. Ik zou een nieuwe toe gestuurd krijgen, na lang wachten en veel bellen kreeg ik te horen dat mijn gegevens kwijt geraakt zijn en dat ik dus een nieuwe ovstudenten chip moet aanvragen. Prima, al du...

Wel fijn om te horen dat het bij jou is opgelost! ik snap ook wel dat ze er bij de klantenserice zelf niet heel veel aan kunnen doen maar laat met dan met iemand spreken die er wel wat aan kan doen. Ik heb een brief naar het hoofdkantoor op de post gedaan dus ik hoop op een reactie, alvast bedankt i...

Whoo, ook al zo veel! Ik moet 242 euro terug krijgen, ik snap niet waarom ze zo moeilijk doen. Ik moet m´n studie betalen en hun houden gewoon geld achter waar ze geen recht op hebben. Ik hoop dat ik het ook in een keer terug krijg, alleen wel sneller dan 4 maanden ;) Afschrijven duurt tenslotte ook...

Ik heb er tot nu toe echt alleen maar gezeur mee, heb je alles wel in een keer terug gekregen of pas na dat het een aantal maanden is verrekend ?

Ik schrok van mijn telefoon rekeing, €229,51. Ik wist zeker dat dit niet klopte, na gaan kijken en mijn vermoeden was juist. Bellen met de Hi klantenservice en ik zou 164 euro binnen 2 weken terug krijgen. Ik ben gaan rekenen.. door dat ze vergeten zijn de sms bundel in te schakelen. Heb ik inderdaa...

Ik heb precies het zelfde probleem! Hebben jullie inmiddels al geld terug gezien ? Ik heb een brief naar de directeur van kpn/hi op de post gedaan. Ook heb ik radar & kassa een bericht gestuurd. Misschien is het een idee om dit allemaal te doen(als jullie dit nog niet gedaan hebben) Ik denk dat ...