De afrekening van juli 2008 t/m juni 2009 bedroeg € 1618,36 waarvan € 675,60 als voorschot was betaald. Ik woon op de hoogste (7e) etage) aan een onverwarmd trappenhuis waardoor volgens ISTA een reductie van 30% in de radiatormeters is verwerkt maar dat is nergens op de afrekening terug te vinden en...