Hallo,

Dat is nog niets die 7 weken.
Die van ons ligt daar al 4 en halve maand, en kun je begrijpen dat als er een queue wachtrij is dat je nog 2 en halve maand moet wachten eer ze beginnen met de reparatie.
Onze laatste informatie is dat hij al twee maal in het systeem gebracht is ter reparatie ...

Hallo,

Wij hebben de laptop gekocht op its online.
Daarom krijgen we het niet geregeld via de winkelketen its (oftewel de normale winkels). Kennelijk is er geen koppeling hiertussen.
Wij hebben bij its online een packard Bell type laptop gekocht.
Die Packard Bell heeft kennelijk een "service ...

Reactie op een veronderstelling.

Bij het contact met ITS is aangegeven dat ik hem zowiezo moest opsturen naar acer reparaties. Het adres in Duitsland was gespecialiceerd in laptops.
Een Garantie zit er nog wel op, maar bv de virus scanner is al verlopen. Of die nog verlengt wordt is nog even de ...

Hallo Mensen,

Ook ik heb een heel negatieve ervaring met Acer Aftersales/ Repaircenter.

Op 26 mei heb ik een laptop aangeschaft via de ITS site.
In juli ging deze stuk (net 2 maanden in gebruik) op advies van it's online (telefoon team) is het apparaat via UPS verzonden naar een acer repair center ...