Op mijn mail werd helemaal niet gereageerd. Ik heb toen gebeld en toen werd alles meteen opgelost. Ik heb mijn teveel betaalde geld (428,50 )binnen drie dagen terug gestort gekregen. Dus even bellen en optie zes in het menu kiezen.

En zojuist zag ik dat het geld door ticketpoint teruggestort is op mijn rekening.

Kies voor optie zes om iemand aan de telefoon te krijgen. Ik had twee wachtenden voor me maar dat ging redelijk snel. Het is de enigste mogelijkheid om je geld terug te krijgen dus even doorbijten.

Heb zojuist maar eens gebeld met ticketpoint want mail reageert men inderdaad niet op. Er werd mij nu ook vlot geld terug beloofd voor de teveel bestelde kaarten door een fout op de site. Mocht nu zelfs kiezen welke ik wilde houden en welke moesten vervallen. Geld zal volgens ticketpoint nu binnen ...

En ook wij hebben een dubbele boeking. Ik kreeg een foutmelding op de site toen ik mijn bestelling wilde bevestigen. De melding was "uw bestelling is geanulleerd wegens een fout " Daarna heb ik ook geen bevestiging via de mail gekegen dus ik dacht geen kaarten te hebben voor de Zaterdag. Even later ...