Nou je bent zeker niet de enige, ik wou dat wij ook eerst gegoogled hadden naar de slechte reputatie van Tweak....

Wat een ellendig bedrijf.... en dan overdrijf ik echt geen woord hoor!

Kort samengevat: Op on eerste adres klant geworden, daarna verhuisd. Toen wij na een tijdlang een duur ...

Nou google inderdaad maar eens op Tweak.... (en dan moet je ook nog eens nagaan dat Tweak een kleine speler is, hebben ze volgens mij best een hoge klachtenscore!)

Wij hebben ook een erg nare ervaring met Tweak, problemen oplossen is daar onmogelijk, en dan zijn ze ook nog eens in zee gegaan met ...

ook hier problemen met Tweak....

Opzeggen is daar onmogelijk, zelfs aangetekende post wordt daar niet juist verwerkt.

Ik zit nu ook in kwestie verwikkeld, heb namens Tweak ook een incassoburo (DBO) achter me aan. En hoewel beide partijen telefonisch toegaven dat er inderdaad fouten gemaakt zijn ...

Mij is iets soortgelijks overkomen.

Eind april ben ik gebeld om een HGC te nemen, hier heb ik ja op gezegd. Binnen een paar dagen wilde ik er toch van af zien en heb ik het boeltje teruggestuurd. Nadat er geld was afgeschreven, belde ik om te controleren of het overgekomen was. Bij HGC was de ...

@vd Heuvel, dit forum is niet bedoeld als klantenservice, dit forum is bedoeld om mensen te waarschuwen voor praktijken die niet in de haak zijn.

Als een bedrijf netjes zijn zaakjes op orde heeft, zal er niet een heel topic op internet bij Radar verschijnen lijkt me :| En google uw bedrijf eens ...

Iid pure oplichting. Vind het overigens wel frappant dat de heer vd Heuvel nu opeens af en toe reageert in dit topic, maar totaal niet reageert op de oplichtingspunten in de zaak! Zoals waarom 99,9% van de post niet aankomt, er gebeld moet worden naar een duur 0900 nummer, waarom er op het gewone ...

dat is wel heel vreemd dat zo'n beetje 99% van de teruggezonden hotelgoldcards van de gedupeerden niet aankomen bij hotelgoldcard.... zelfs aangetekende brieven die volgens track en trace van tnt toch echt aangeboden zijn lijken niet aan te komen......

En om je zakken nog meer leeg te trekken ...

Geachte heer xxx

U probeert nu uw straatje schoon te vegen zo te zien, maar hoe verklaard u het dan dat zo'n beetje alle retourzendingen (ook aangetekend) niet aankomen? Waarna het geld toch afgeschreven wordt. Dat is toch op zn minst gezegd vreemd? En een klein googleonderzoekje levert ook al niet ...

als je kijkt bij reclames/acties op het radar forum kom je hotelgoldcard weer tegen! (of bij de zoekfunctie bovenin hotelgoldcard invult). Hier vind je inmiddels best veel informatie omtrend deze oplichters!

ook ik heb hetzelfde verhaal kaarten terug gestuurd maar ze hebben ze niet ontvangen.
Ik heb het geld terug gehaald en heb nu een brief van een incassobureau gehad en moet nu bijna 200 euro betalen.
Maar ook het incassobureau is op geen enkele manier te bereiken.
Iemand een idee wat ik nu kan doen ...

ze gebruiken dus overal hetzelfde verhaal, ook tegen ons werd gezegd dat ze de zending van tnt niet ontvangen hadden. Wij hadden het aangetekend verstuurd en konden via de tnt zien dat het wel degelijk aangekomen was, alleen zij namen de aantekende brief gewoon niet aan!

Bewaar je verzendbewijs dus ...

Wij zijn er helaas ook ingetuind, zelfde verhaal als de rest....

Heb vrijdag ING verzocht om de incasso terug te draaien, daar wij die rotcard meteen aangetekend retour hebben gezonden en volgens tntpost is die brief aangekomen. Als het goed is zou het geld maandag weer op onze rekening staan, ik ...