Er zijn 9 resultaten gevonden

door kai19lands
02 jan 2010 19:45
Forum: Telefonie
Onderwerp: Telfort SMS bundel niet geactiveerd, wel bevestigd!
Reacties: 11
Weergaves: 715

Re: Telfort SMS bundel niet geactiveerd, wel bevestigd!

Als zij echt de bundel heeft.

Dat is wat ik zei! Heb er ook op gewezen dat het wel aantoonbaar moet zijn.
door kai19lands
02 jan 2010 19:06
Forum: Telefonie
Onderwerp: Telfort SMS bundel niet geactiveerd, wel bevestigd!
Reacties: 11
Weergaves: 715

Re: Telfort SMS bundel niet geactiveerd, wel bevestigd!

Als zij echt de bundel heeft is het niet comfor de afspraak van het abonnement, de telecom bedrijven mogen voor de wet geen geld behouden, wat niet aantoonbaar voor hun diensten is. Zij zijn verplicht het terug te boeken ivm het met de volgende facturen te verekenen.
door kai19lands
02 jan 2010 18:54
Forum: Telefonie
Onderwerp: Telfort SMS bundel niet geactiveerd, wel bevestigd!
Reacties: 11
Weergaves: 715

Re: Telfort SMS bundel niet geactiveerd, wel bevestigd!

Je kan op je Telfort-Account kijken wat er bij je abonnementsgegevens staat.
Ik weet niet of je daar aangedacht of naar gekeken heb.

Ik heb namelijk vanaf juli z`n soort strijd met KPN, alleen betalen wat je moet betalen en het steeds terug laten boeken.

Als jij aan kan tonen dat je sms-bundel ...
door kai19lands
02 jan 2010 18:48
Forum: Telefonie
Onderwerp: Telfort SMS bundel niet geactiveerd, wel bevestigd!
Reacties: 11
Weergaves: 715

Re: Telfort SMS bundel niet geactiveerd, wel bevestigd!

Als het bedrag met automatische incasso is afgeschreven, dan kan je dat terug laten boeken door de bank.
Als je Giro heb kan het het zelf terugboeken via internetbankieren.
Als je Rabobank heb dan moet je naar de bank gaan, de andere banken weet ik niet.

Je heb 30 dagen na afschrijving de tijd om ...
door kai19lands
02 jan 2010 11:52
Forum: Telefonie
Onderwerp: KPN schuif hun probleem in mijn schoenen!
Reacties: 5
Weergaves: 1041

Re: KPN schuif hun probleem in mijn schoenen!

Kai19lands
Randweg 160
3512 DK Utrecht
klantnummer:000000

KPN Mobiel
Maanplein 55
2516 CK Den Haag

Utrecht, 02-01-2010

Betreft: ontbinding contract


Geachte meneer/mevrouw,

Middels deze brief wil ik u mededelen dat de problemen met mijn abonnement voor sms`en, nog steeds niet zijn opgelost ...
door kai19lands
02 jan 2010 11:49
Forum: Telefonie
Onderwerp: KPN schuif hun probleem in mijn schoenen!
Reacties: 5
Weergaves: 1041

Re: KPN schuif hun probleem in mijn schoenen!

Hoi hoi,

Als ze de factuur afschrijven gelijk terug boeken, dan bereken je zelf wat ze wel krijgen en dat stort je dan zelf op hun rekening.
De automatische incasso mag je zelf 30 terug boeken, als je giro heb kun je dat via het internet doen. Bij bv rabobank moet je naar de bank zelf.

Ik ben ...
door kai19lands
29 dec 2009 14:45
Forum: Telefonie
Onderwerp: KPN schuif hun probleem in mijn schoenen!
Reacties: 5
Weergaves: 1041

Re: KPN schijft hun probleem in mijn schoenen!

Ja €20,00 voor abonnement en €10,00 voor 1000 smsjes per maand.

Ik heb bewust de hoge bedragen niet betaald bv
Laatste rekening :€141,23 daar zit voor €78,58 aan berekende smsjes bij.
Als je deze rekening omrekend, min de smsjes en de btw die daar overberekend word kom ik op bedrag van €41,10.

Dat ...
door kai19lands
29 dec 2009 13:20
Forum: Telefonie
Onderwerp: KPN schuif hun probleem in mijn schoenen!
Reacties: 5
Weergaves: 1041

KPN schuif hun probleem in mijn schoenen!

Ik ben al zins juni bezig met de KPN, ik heb in juni mijn abonnement verlengt.
Sinds dien werkt hun 1000 smsjes voor €10 per maand niet op mijn flex 100 abonnement.

Ik krijg dus rekeningen binnen van over de €100 euro, omdat de sms gewoon berekend worden.
Sinds 4 december ben ik dus afgesloten ...
door kai19lands
22 dec 2009 22:53
Forum: Telefonie
Onderwerp: al 3 maanden teveel moeten betalen voor hi abonnement
Reacties: 10
Weergaves: 2184

Re: al 3 maanden teveel moeten betalen voor hi abonnement

Hallo,
Ik heb in juni mijn abonnement verlengd, van af dat moment is het drama.
Ik heb flexibel 20/flex100 plus 1000 sms per maand samen €30,00, tot juni waren mijn rekeningen €30 a €35.

Ik heb dus maandelijks netjes gebeld, jongens er gaat iets niet goed!!!!
Ik krijg nu rekeningen binnen van €130 ...