Zelf ben ik ook niet zo blij met dit soort sites, die veel goedkope dagkaarten inkopen om ze vervolgens met ongeveer 30% winst door te verkopen. Bij dit soort acties van AH/Blokker/Kruidvat geldt vaak op = op. Als deze handelaren veel van de kaarten opkopen, dan zijn ze sneller uitverkocht, waardoor...

Ben je ooit klant geweest van Pretium Telecom? Zo ja, dan mogen ze vanaf nu niet meer bellen. Doen ze dat wel, dan zou ik gewoon een klacht indienen: http://www.consuwijzer.nl/telecom-post/telemarketing/ingeschreven-bel-me-niet-register-toch-gebeld Als je nooit klant bent geweest, dan hadden ze je a...

Om te kunnen zien welk abonnement ik volgens Youfone eventueel zou hebben. Dan kan ik daar meteen bezwaar tegen maken.

Ik ben reeds 2 jaar geen klant meer bij Youfone. Gezien mijn eerdere ervaringen ben ik ook niet van plan ooit weer klant te worden bij Youfone. Nu kreeg ik deze week ineens een mail van Youfone met inloggegevens voor MyYoufone. Als ik inlog, staat er zelfs dat ik een abonnement Youfone Eindeloos zou...

Ik heb zelf ook slechte ervaringen met Youfone. Gelukkig ben ik al twee jaar van ze af, maar ik heb mijn geld uiteindelijk via de Geschillencommissie terug moeten krijgen. Ik zou niet meer bellen, maar per mail een klacht sturen naar Youfone. Dan heb je tenminste bewijs. Zeg daarin dat er wel geld i...

Zolang u geen bericht krijgt van Tele2 en u zelf niet opzegt, zal het abonnement gewoon door blijven lopen. Dan blijven de tarieven en voorwaarden gelijk. Tele2 mag de tarieven of voorwaarden aanpassen, maar dan zijn ze verplicht u hierover te informeren. In dat geval heeft u altijd 30 dagen om op t...

Ik zou een aangetekende brief of een mail (met ontvangstbevestiging!) sturen aan T-Mobile waarin je dit probleem voorlegt en eist dat ze stoppen met afsluiten en je belkosten naar de helpdesk vergoeden. Als ze hieraan niet binnen vier weken voldoen, leg je de zaak voor aan de Geschillencommissie. Ha...

Ik heb inmiddels mijn zaak tegen Youfone gewonnen en mijn geld teruggestort gekregen. Daarbij was het wel belangrijk dat ik mijn zaak had ingediend voordat Youfone failliet was verklaard. Telecomproviders zijn verplicht een bankgarantie te hebben voor dit soort zaken (in geval van faillissement) en ...

Mijn zaak bij de geschillencommissie loopt nog. Het is normaal dat dat enkele maanden duurt. Echter las ik zojuist op bellen.com dat Youfone failliet is verklaard. Hoe het nu verder gaat met mijn zaak, weet ik nog niet.

Ik heb vroeger 2x (in 2000 en 2003) een Medioncomputer gekocht, maar was er niet echt tevreden over. De eerste computer was erg onstabiel, maar de fouten (ineens crashen van programma's) waren nogal onregelmatig, dus moeilijk te bewijzen. Jaren later ben ik erachter gekomen dat het waarschijnlijk aa...

Wasmachinemerk Edy is als beste koop uit de bus gekomen door een lage prijs. Technisch is het een flut merk wat binnen een paar jaar defect is. De consumentengids kan geen duurtest doen, dan zou een Miele meestal winnen. Ik heb precies dezelfde ervaring met de wasmachine van Edy en op internet zijn...

Twee jaar (en 14 dagen) is inderdaad wel erg snel. Volgens mij heb je wel degelijk recht op gratis reparatie.

Zie deze link: Consuwijzer: Mijn televisie is kapot en de fabrieksgarantie is net verlopen. Moet ik de reparatie nu zelf betalen?

Zou je die klacht niet bij de andere maatschappij moeten indienen? Lufthansa kan er ook weinig aan doen dat die andere maatschappij niet meer mag vliegen.

Zou het al eens voorgekomen zijn dat een gedupeerde klant een zaak aanspant tegen zo'n curator? Zijn er daar voorbeelden van bekend?

Zou je in zo'n geval niet de curator aansprakelijk kunnen stellen? Het lijkt me dat die in zo'n geval behoorlijk nalatig is.

Dat is natuurlijk goed mogelijk, maar dat neemt niet weg dat de provider je het bewijs moet leveren als je daar om vraagt. Voor zover ik weet krijg je bij een abonnement wel eerst een sms'je met de kosten en dat moet je eerst bevestigen voordat je aangemeld bent. Ik kan me moeilijk voorstellen dat i...

Ik zou ook bezwaar maken als je voor diensten moet betalen waarvan je zeker weet dat je je daar niet voor hebt aangemeld.

- Kloppen de meterstanden op de rekening?
- Wat was uw verbruik?
- Wat was uw maandbedrag?

Met deze informatie kunnen we beter inschatten of de rekening wel of niet klopt.

Wil je het abonnement ontbinden of wil je het abonnement wel als Belcompany alsnog de telefoon kan leveren? Normaal kun je een koop na 30 dagen ontbinden als er dan nog niet geleverd is, maar ik weet niet zeker hoe dat zit als je een telefoon + abonnement koopt. Ik denk wel dat je het recht hebt om ...

Ik heb geen ervaring hiermee, maar ik heb wel dit gevonden:

Vodafone Klantenservice: Kan ik mijn abonnement overdragen aan iemand anders?

Ik denk dat het dus niet waar is wat die medewerker zegt.