Onderwerp kan gesloten worden. Het bleek dat de bewuste callcenter medewerker onjuiste informatie heeft gegeven. Het wordt nu intern opgepakt en ik wacht netjes tot mijn contract is afgelopen.

Ik zal de klantenservice van het bedrijf bellen en vragen om uitleg van het gedane aanbod. Bedankt voor jullie reacties.

De kabelaar heeft op dit moment wel het actieaanbod ( controle op internet gedaan) wat mij telefonisch ook werd gemeld. De persoon wist te noemen welk product ik nu afneem. Ik begrijp uit de reacties dat het wel wat vreemd is. Ik weet niet of ik hier namen van bedrijven straffeloos mag noemen ( ben ...

De provider was een bekende kabelaar.

Beste forumleden,

Vanavond gebeld door een internetprovider die mij een aardig aanbod deed. Op het verweer van mij dat ik nog een lopend contract heb tot voorjaar 2010 werd mij gemeld dat de nieuwe provider de kosten op zich neemt die het voortijdig openbreken van het contract met zich meebrengt ...