Recent 20 euro teruggehad. Nog niet de helft van de onterecht gemaakte kosten, en na verschillende mailtjes waar de beloofde 20 euro bleven.
Wat een dramatische klantenservice, ronduit frustrerend.

Ik heb alweer een week geleden een mail verstuurd naar direct pay service en Simpel. Nog geen antwoord.

Simpel heeft een 0900-1418 nummer wat 35cnt per gesprek zou kosten.
Bel het niet , want ik heb pas een belletje gedaan, en er staat nu 9 euro bij de lopende kosten onder dat nummer.
Het abbo is ...

Inderdaad, het bankrek.nr is fout. Direct Pay Service blijkt bij iemand anders te incaseren. Hoe dat komt is mij een raadsel. Ik heb nog nooit een ander rek.nr gehad, en het abbo van mijn vrouw wordt wel netjes afgeschreven.

Ik ben er zelf achtergekomen, ik nu wordt ik verdacht zelf mijn rek.nr ...

Voor de tweede maal ben ik opeens afgesloten en kan ik niet meer bellen. Ik kreeg wel een sms dat de incasso mislukt was. De eerste keer kreeg ik direct extra incassokosten, nu kreeg ik een tel.nr doorge smst. Dat nr koste 50cnt p min. Alleen via dit 0900 nummer werd de mogelijkheid aangereikt om ...