Het probleem bij mij is inmiddels naar volle tevredenheid opgelost want ik heb een reactie gehad van Sanoma n.a.v. een mailadres dat ik op deze website vond en vandaag gebruikt heb.

Succes allemaal.
Dorien

Hallo Francis, Zo is dat bij mij ook gegaan. Let er op dat je 6 weken van te voren opzegd en daarvan een schriftelijke bevestiging krijgt anders loopt ook dat abonnement gewoon door en zit je daar weer voor een jaar aan vast. Het probleem bij mij is inmiddels naar tevredenheid opgelost want ik heb e...

Hallo, Ik heb precies hetzelfde meegemaakt met Sanoma/Zester, ik vraag me zelfs af of dat hetzelfde bedrijf is ! Ik had een abonnement op Flair, telefonisch meegedeeld dat het 26 nrs waren maar toen ik een accepgiro ontvinge voor een volgende betalingsperiode bleek al snel dat niet klopte wat mij ve...

Hallo, Ik heb precies hetzelfde meegemaakt met Sanoma/Zester, ik vraag me zelfs af of dat hetzelfde bedrijf is ! Ik had een abonnement op Flair, telefonisch meegedeeld dat het 26 nrs waren maar toen ik een accepgiro ontvinge voor een volgende betalingsperiode bleek al snel dat niet klopte wat mij ve...

Ze hebben mij dit in november meegedeeld, toen de ellende begon. Ik heb dat ook tegen de medewerker gezegd maar volgens haar heeft het met een procedure te maken in hun administratie en niet met een echte wijziging in de algemene voorwaarden. Zo lust ik er nog wel een. Nadat EON één aanmaning verzon...

Ook wij hebben problemen met EON. Een nota nog geen 30 dagen te laat betaald waarna de incassoprocedure al was opgestart. Geen brief van EON aan vooraf gegaan. Volgens de klantenservice nieuwe procedure in hun voorwaarden: zij zouden geen brief meer hoeven te sturen dat procedure aan intrum justitia...