De oplossing van een verbrekende verbinding ligt meestal bij uzelf. Het heeft inderdaad geen nut om contact op te nemen met de helpdesk van geen enkele provider als u bij u thuis niets uitgesloten heeft. 1) Waar komt de ISRA punt (KPN telefoonlijn) binnen? 2) Welke type ISRA punt is dit? (Meestal zi...

De oplossing van een verbrekende verbinding ligt meestal bij uzelf. Het heeft inderdaad geen nut om contact op te nemen met de helpdesk van geen enkele provider als u bij u thuis niets uitgesloten heeft. 1) Waar komt de ISRA punt (KPN telefoonlijn) binnen? 2) Welke type ISRA punt is dit? (Meestal zi...

Wat heb ik toch een hekel aan mensen/klanten die denken dat ze het beter weten. Natuurlijk als u verhuist binnen de regio zijn de kosten om u te verhuizen, anders dan als u verhuist naar een ander stad. De 59 euro die in dit geval Telfort u factureerd is een gemiddeld bedrag om een verbinding te ve...

maar let op, het is een 0900-nummer dus je telefoonkosten lopen snel op, en vooral bij Online, want ze zetten je voor ieder gegeven dat ze moeten 'verifiëren' lang in de wacht. Verder worden er extra kosten (voor bv. lijnhuur) in rekening gebracht terwijl dat eigenlijk niet hoeft. Wie neemt dit laa...

Afspraak gemaakt met het bedrijf waar het geld voor bedoelt was dat ik eind december zou betalen zodra Online mijn geld teruggestort had . .... Ondertussen wel 20 euro administratiekosten van het andere bedrijf om dat er alsnog niet betaald was. ... 4)*edit* Mijn vraag is eigenlijk dus, kan ik op b...

Hallo, enigzins off topic maar toch wil ik het graag weten voordat ik Online ga opzeggen ivm aanschaf Ziggo: kan je je webmail van Online blijven gebruiken voor een bepaalde tijd nadat je contract opgezegd is? Bij Tiscali was dat vroeger wel zo nml. Vast bedankt! Robin Het is voor 60 dagen door te ...

Het lijkt mij niet helemaal onlogisch dat de helpdesk medewerker die je sprak Louis dit soort dingen niet zelf kan afhandelen. Althans niet direct met het kpn. Er zit hier waarschijnlijk een systeem waarin zij een notitie kunnen achterlaten dat de monteur niet is geweest. Ik werk zelf ook bij een he...