Het is gelukt!!! 15 januari heeft een monteur mijn computer gerepareerd.
Ik begrijp dat de garantievoorwaarden van Packard Bell kennelijk zijn veranderd. Heb je een computerprobleem, dan moet je minimaal 10 keer bellen (15 ct p/m) en dan wordt na drie maanden gegarandeerd je computer gerepareerd.

Juist omdat ik niet die handige kennis/buurman heb, koos ik voor de verlengde garantie. Het gaat mij om een home-service waarvoor je betaalt en die vervolgens niet wordt uitgevoerd. Dat is de ergernis.
Het gaat om de twee DVD/CD-laden van mijn computer, waardoor ik geen CD's kan branden.

Zeer slechte ervaring met Packard Bell.
Graag wil ik iedereen waarschuwen geen gebruik te maken van de verlengde garantieregeling, genaamd PB Care Home. Dit garandeert op papier drie jaar volledige support, incl. reparatie, zonder voorrijkosten.
Maart '08 kocht ik een computer, merk Packard Bell bij ...