Ik heb nog noooit problemen gehad met de IB-groep of met mijn OV-studenenkaart. Enkelt al het papierwerk wat ervoor nodig is is een beetje onhandig. De OV-chipkaart heb ik ook zonder veel problemen ontvangen. Wel nog wat telefonisch contact gehad, omdat het erg onduidelijk was of je de kaart toegest...