heb het zelfde gezeik met t-mobile gehad.
de mensen die je je bij de klanten(service) aan de lijn krijgt weten, kunnen, en mogen niks voor je doen.
dit is zegmaar de eerste afpoeier bariere. vervolgens zou je met je klacht naar de afdeling after sales moeten gaan.
een tijdje terug was het nog een ...

Hallo,

ik heb na veel gezeur met t-mobile eindelijk een vervangende iphone gekregen.
nu staat mij iets bij dat ik dus vanaf de dag van omruilen weer 2 jaar garantie heb.

klopt dit?
zo ja, waar staat dat in de wet beschreven
zo nee, wat is dan de regel?