Wel als je tegoed aan belminuten zo maar kwijt bent. Wel betaald, niets geleverd: winst? Bij afname van veel krijg je meestal iets voordeliger prijzen, maar echt niet zo dat men daar op achteruit gaat natuurlijk.

Ik moet nog afwachten hoeveel men in rekening brengt, maar dat doen ze vast volgens de regeltjes zoals in de algemene voorwaarden staan en die stel ik hier vooral ter discussie.

Wat ik wil: Mijn € 35, - abonnement verlagen naar b.v een €17,50 abonnement zodat ik veel minder belminuten ga verliezen en minder hoef te betalen. Ik mocht wel kosteloos hoger, maar lager moet ineens heel veel geld kosten. Er zijn geen regels voor op dit ogenblik, dat is een slechte zaak ...

De rechter heeft ook uitspraken gedaan over kosten die redelijk moesten zijn. Onredelijk was ook het feit dat o.a. geëist werd dat het abonnementsgeld volledig betaald diende te worden tot de einddatum.

Nogmaals: het gaat om het verlagen van het aantal belminuten= wijziging van het contract. Mijn opgebouwde tegoed van het dure abonnement vervalt als ik nu een goedkoper abonnement wil. (ter waarde van €90,-) Bovendien worden er wel kosten in rekening gebracht € 20,- als ik naar een goedkoper ...

Citaat op jurofoon als antwoord op iemand die zijn 2 jarig abonnement wil beëindigen na meer dan 1 jaar.:
“Nee, dat kan niet zo maar. Het gaat in dit geval om de zogenaamde algemene voorwaarden. Veel mobiele aanbieders maar ook sportscholen bieden contracten aan met een bepaalde looptijd. Dat houdt ...

Ter aanvuling : Bauke heb je deze kwestie al eens voorgelegd aan de OPTA?
Dat is de toezichthouder van de telcombedrijven.
Via de site : http://www.Consuwijzer.nl Kun je daar dit probleem kostenloos aanmelden ter beoordeling.

Ik heb meteen mijn voorbeeld als klacht via consuwijzer kenbaar gemaakt ...

De meeste informatie is te vinden via http://www.rechtspraak.nl . Sowieso kun je daar alles vinden over de rechtspraak in Nederland, je kunt er heel veel nuttige tips en rapporten vinden, en via de knop "uitspraken" rechtsboven kun je zoeken in gepubliceerde uitspraken. Het vergt soms een beetje ...

OK, no hard feelings! :wink:

Eén van de redenen dat ik actief ben op dit forum is (behalve inderdaad adviseren), ook juist om "de andere kant" te zien en te horen. De argumenten die op dit forum genoemd worden, kom ik in mijn werk natuurlijk ook vaak tegen. En ik kan er alleen maar van leren als ...

[Overigens, mijn allereerste reactie was uiterst neutraal. Ik citeer:

Op zich vind ik dit niet zo'n raar verhaal hoor. Dit zijn gewoon de voorwaarden op basis waarvan jij een overeenkomst met hen bent aangegaan. Als het systeem niet zo zou werken, zouden de tarieven waarschijnlijk enorm omhoog ...

@Jor: jij werkt toch, net als ik, ook bij Vodafone :?: :lol:

Ga nu naar mijn werk, nog wat klantjes dure abo's aan praten. :lol:
Wat een goed gevoel voor humor heb je. Verder nog dit: als ik halverweg het jaar verhuis betaal ik niet voor een heel jaar energie en krijg ook geen boete zoals je ...

Ik ben op zoek naar GOEDE argumenten niet naar persoonlijke commentaren.
Eerst raak je in conflict met Deurwaarder Mark ( die uiteraard zoals altijd neutraal reageerde en zeker niet als uit eigen belang )en nu is het vogels waar je mee in de clinch gaat. Ik ben met hun van mening dat je gewoon ...

Als je dan een vergelijking maakt met energiebedrijven: ook die brengen een boete in rekening als je het contract eerder verbreekt. Ik denk dat je je maar eens moet gaan verdiepen wat het afsluiten v.e. contract precies inhoudt.

Je schrijft zelf dat er in 2 jaar tijd kan veranderen. Dat had je dan ...

Bedankt voor je begrip enerzijds. In 2 jaar kan er gewoon veel veranderen. Een goede klant zo nadelig behandelen vindt ik gewoon niet gewoon. Je geeft zelf voorbeelden van hoe het wel kan.

Wat vindt je van die mensen die een contract tekenen bij een keukenleverancier, vervolgens gaan ze uit ...

Weer een voorbeeld van hoe er tegenwoordig met klanten omgegaan wordt door grote bedrijven. Het is echt schandalig. Hoe moet je je gelijk halen? Je wordt onderhand verplicht alles te documenteren en te beargumenteren zo lang als je het volhoudt. Daarna leg je het alsnog af tegenover al de ...

Bedankt voor je begrip enerzijds. In 2 jaar kan er gewoon veel veranderen. Een goede klant zo nadelig behandelen vindt ik gewoon niet gewoon. Je geeft zelf voorbeelden van hoe het wel kan.

Deurwaarder Mark schreef:Twijfel jij maar een eind weg, ik ben wel klaar met de discussie. Veel succes de volgende keer met het uitzoeken van iets wat wél bij je past.

Bedankt voor de discussie en dat je me succes wenst bij volgende keuzes.

Inderdaad u vindt dat normaal en ik denk dat ik die gedachte ook niet kan veranderen.
Maar stel, ik wil dat super toestel met alles er op en er aan..

Bij een 10,- bundel is het toestel bijvoorbeeld 200,-
Bij een 40,- bundel krijg je het toestel "gratis" mee.

vervolgens bel ik maar 10 euro per ...

Aan Mark Deurwaarder:
Je mag het noemen zoals jij het wilt hoor.... Ik betwijfel nu toch of jij je wel aan je eigen en de gedragsregels houdt.... Als deurwaarder is het toch zeker wel duidelijk. Een man van: "Je aan de regels houden" Ik vind trouwens dat je er nogal veel tijd aan besteed om mij de ...

[Dat heeft niets te maken met persoonlijk aangevallen voelen, dat heeft alles te maken met het je houden aan de forumregels...[/quote]

Ik heb niets gelezen over lettergrootte die niet zou mogen en ja ik had je door.
Waarom zeg je niet meteen waar je op doelt? Kleine lettertjes zijn er genoeg....