Dit heeft niks te maken met het hebben van een eigen bedrijf. Het gaat hier om het abbonement van mijn vriendin. Dat ik op het nieuwe adres graag gebruik wil maken van internet mede omdat ik zzp'er ben doet geen afbreuk aan de belabberde service van KPN.

@har06: Omdat de KPN een fout gemaakt heeft gaven ze me de optie om direct het abbonement op te zeggen. Ik geef toe dat het een nogal onduidelijk verhaal is, komt waarschijnlijk omdat ik zelf de logica in het geheel ook kwijt ben.. @GJvdZ: Bij andere bedrijven heb ik nooit verhuizingskosten hoeven t...

Op 1 februari 2012 ben ik gaan samenwonen met mijn vriendin. Mijn vriendin had op haar oude adres internet van KPN en was daar tevreden over. Dus toen we gingen verhuizen was het plan om die verbinding mee te verhuizen. Daarom heb ik ruim optijd contact gezocht met KPN, op 11 januari kreeg ik dan oo...

@alfatrio

Ik snap wat je bedoeld en daar heb je misschien ook wel gelijk in! Maar ik wil dit zo snel mogelijk afgehandeld hebben, ik ken dit soort problemen met providers dan ben je nog een jaar bezig met bewijzen leveren. Als ik met een schikking er vanaf ben so be it...

Na verder kijken vraag ik me ook af of er überhaupt wel iets van klopt, ik zou namelijk 365MB hebben gedownload in een paar dagen tijd. Volgens mij kan dat helemaal niet met af en toe je mail checken. Een kleine zoekactie op deze website geeft aan dan ik niet de enige bij Telfort ben met dit problee...

Ja ik weet dat je de dataverbinding uit kan zetten, hij schiet echter iedere keer weer opeens aan. Dus ik heb de accu er maar uitgetrokken en gebruik nu weer mijn oude telefoon... Verder bevalt mij de HTC prima hoor! Ook met bellen

Bedankt voor de reacties! Dat ik een student ben heeft natuurlijk niks te maken of ik wel of niet misleid word door de website van Telfort. Ik heb direct een screenshot gemaakt en die ook gemailt naar de klantenservice, echter is daar niet inhoudelijk op gereageerd. Zouden ze ermee instemmen als ik ...

Hallo, Ik heb in december mijn abonnement verlengt bij de Telfort. Hierbij kreeg ik een nieuwe telefoon met internetfunctionaliteit. Vanwege deze functionaliteit heb ik er ook een Surf & Mail onbepert abonnement bij afgesloten. Na een aantal dagen kreeg ik mijn nieuwe telefoon, deze telefoon (HT...