Ik heb maandag 1 februari gsm wijzer gebeld en ze zouden mij in 2 dagen een e-mail sturen nou het is vandaag 2de dag :? . Ik weet eigenlijk niet meer wat ik kan doen heb ze ook duidelijk gemaakt dat ik geen advocaat ben en dat ik niet als klant hoeft te beslissen wie mijn telefoon moet vernieuwen ...

Dunk u wel Alfatrion.

Dit zal me in mijn volgende telefoongesprek zeker gaan helpen.

Toen ik naar de winkel ging van T-mobile hebben ze tegen mij gezegd dat gsmwijzer het toestel vanuit hun voorraad hebben geleverd en dat zij dus niet verantwoordelijk zijn voor een kapot toestel. Weet u misschien waar het staat dat een consument recht heeft op een vervanging als dit binnen 8 dagen ...

Ik heb een abonnement met toestel.

Hallo,

Ik heb vrijdag 22 januari mijn telefoon toestel binnen gekregen. Alleen ben ik erachter gekomen dat een toets op mijn toestel een beetje kapot is dus als je het drukt voel je het niet. Omdat het bedrijf 'gsmwijzer' vrijdag, zaterdag en zondag gesloten is heb ik pas maandag 25 januari contact ...