Grappig (en nuttig) om dit allemaal te lezen. Heb ooit eens met IJ en Tele2 aan de stok gehad. Ik had per ongeluk een factuur van Tele2 van voorgaande maand betaald: helaas 12 euro te weinig. Ik dacht nog "die twaalf euro voeg ik wel bij de volgende factuur". Helaas kon Tele2 daar niet op ...