Toen ik 2008 verhuisde heb ik televisie, internet en een vaste telefoon lijn aangevraagd bij KPN. Voor de vaste telefoon lijn moest een monteur langs komen wat nooit gebeurde.
Automatisch incasso volgde en alles leek prima te lopen.

Eind 2009 heb ik geconstateerd dat ik ten onrecht ook voor vaste ...