Hallo allemaal,

Heb nu mail gehad van ferry webcare.. Hij geeft toe dat ze fout op fout hebben gemaakt en in maart een afrekening wordt gemaakt waar alles kwijtgescholden wordt. Dus even dit afwachten.

groetjes

Ik probeer u te mailen ferry, email klopt helaas niet... The original message was received at Tue, 9 Feb 2010 18:00:48 +0100 (MET)from postbus.office.internl.net [172.16.19.28] ----- The following addresses had permanent fatal errors -----bertievd(reason: 550 5.1.1 User unknown)(expanded from: <webc...

Dat is dus het probleem, alice geeft mij een boete voor het te laat retourneren... Wat volgens mij helemaal niet kan.. aangezien er niks in de algemene voorwaarden er over staat. Heb alice ook verteld die 75 te willen betalen, maar dan is het een koop van het modem. Dus dan wil ik eerst het modem re...

Maar voor een geschil moet je alice eerst een brief krijgen met mijn standpunt er in. Anders nemen ze het niet in behandeling. Helaas moet dat aangetekend anders ontvangen ze daar niks.

bedankt voor u antwoord,

Heb via de mail bevestiging van alice dat ze de modem compleet hebben ontvangen met de datum erbij. Dus het verzendbewijs is overbodig.

Ga morgen weer een aangetekende brief sturen naar incasso en alice.

Zal even kijken hoe de geschillen werkt bedankt voor de links

Hallo, Wegens verhuizing, wat ik telefonisch heb doorgegeven... Ben ik te laat met mijn modem retour zenden. De modem is ontvangen en 5 dagen later sturen ze mij nog een boete na van 75 euro. Ik heb nergens in de algemene voorwaarden kunnen vinden dat je boete van 75 euro krijgt bij te laat retourne...

Hallo, Wegens verhuizing, wat ik telefonisch heb doorgegeven... Ben ik te laat met mijn modem retour zenden. De modem is ontvangen en 5 dagen later sturen ze mij nog een boete na van 75 euro. Ik heb nergens in de algemene voorwaarden kunnen vinden dat je boete van 75 euro krijgt bij te laat retourne...