Zojuist mijn "nieuwe" iPhone ontvangen.
Weliswaar een gereviseerde, refurbished....maar...ziet er prima uit!
Perfect zelfs.
Ff activeren, op mijn naam zetten en dan hopen dat alles blijft werken en het blijft doen.

Even de contacten van de vorige eigenaar er af gooien, staan er nog op helaas.
Ik ...

Mijn reactie hierop: ow.........(lange stilte), ik zag de bui al hangen.
Maar...zei de vriendelijke mevrouw, ik heb met mijn manager overlegd en besloten dat u een nieuwe iPhone toegestuurd krijgt.
Toch nog iets positiefs in deze weken!!!

Echter moeten ze even kijken of de iPhones op voorraad ...

Er is weer nieuws omtrent mijn iPhone.
Nu, vandaag, weer gebeld met bestelmaar.nl en eindelijk goed nieuws.
Ik heb afgelopen vrijdag een erg boze mail verzonden.
Met alle afspraken en toezeggingen hierin om mijn woorden kracht bij te zetten en mijn eisen duidelijk te stellen.

Mevrouw die ik sprak ...

Goedemiddag,

Ondertussen heeft de zaak een erg nette wending gekregen.
M.i. niet nodig hier slecht te blijven spreken over bestelmaar.nl omdat zij nu aantoonbaar moeite doen dit op een keurige wijze op te lossen.