De gasprijs daalt niet. Ik heb het contract afgesloten in december 2013 en kreeg deze overzichten niet toegestuurd. Mijn probleem is de misleiding: Zekerdalen gas 5 jaar en de gasprijs blijft gelijk. Dat is onjuist taalgebruik om niet te spreken van misleiding. In de stukken die ik kreeg stond uw ca...

Ik was een tevreden klant van Essent tot kort geleden. Ik tekende een contract en dacht dat Essent het goede met mij voor had. Mis dus. Het zekerdalen 5 jaar geldt alleen voor KWh's en niet voor gas. De gasprijs blijft gelijk. Wat is dan 5 jaar zeker dalen gas bij essent. Een contact met Essent leve...

Wie heeft ervaring met de stap naar de geschillencommissie elektronische communicatiediensten?
Ik hoor ze graag want ik ga die stap wel zetten........

Ik heb alle klachten die hier staan vermeld gelezen. Het komt me allemaal bekend voor. Soms voel de emoties in en tussen de teksten....Als het je overkomt krijg je het gevoel van onmacht, twijfels en kwaadheid. Het is onomstotelijk waar dat de helpdesk [0900] en de technische servicedesk en de multi...

Ik heb mijn reactie onder internet geplaatst op dit forum. Neem de moeite om daar even te kijken en te reageren.
Het is tijd voor actie als ik niet de enige ben die problemen ondervindt

Ik heb nu al weken geen internet en telefoon omdat mijn InternetBellenPlus door KPN is geblokkeerd met een zgn. ADSL vangpagina. Na bellen met de Helpdesk van KPN werd vastgesteld dat dit ten onrechte is gebeurd, maar toch zit ik zonder telefoon en internet. Ik heb nu al vele malen gebeld met de hel...

Maar dat is bij KPN toch niet anders. Voor een storing kun je alleen maar bellen met 09000244 en na een uitgebreid keuzemenu moet je alles invullen en je keuze maken en dan maar wachten op een medewerker. Ik vraag me af hoeveel mensen er zitten want het duurt wel erg lang. Het wordt tijd dat misschi...