Het kan bij dell heel erg snel gaan. Een collega bestelde een studio 17 en had die binnen 2 weken in huis. Ik bestelde er 2 (voor mezelf en mijn broer) maar heb ze nooit gezien. Na 1,5 maand nam ik contact op, waar mijn bestelling bleef. De medewerker kwam erachter dat een onderdeel niet te leveren ...

Jammer genoeg heb ik dezelfde ervaring met dell. Begin december 2009 bestelde ik 2 laptops met een totale waarde van ruim 2200 euro. De uiterste leveringsdatum werd op eind januari 2010 gezet, want volgens de telefonische dell account manager waren er problemen met de leveringen van de webcam die in...

De nederlandse klantenservice bestaat niet meer. In feite bestaat service helemaal niet meer bij Dell. Zelf bestelde ik begin december een laptop, deze zou voor eind januari geleverd worden. Halverwege januari maar eens contact gezocht met dell omdat de status nog steeds op werk in uitvoering stond ...