Ik werk zelf in een winkel en wij doen helemaal niet moeilijk met retouren. zelfs geneesmiddelen mogen retour uiteraard gaan die niet meer het vak in maar de bak in. Wij doen dit omdat je geen discussies wil met een klant want stel je hebt een 14dgn niet goed geld terug retour regeling en je klant k...