Ja maar bij mijn 'verlengingsgesprek' heb ik niet te horen gekregen dat het opgenomen werd na de piep en dat ik daarna alles moest bevestigen, zoals dat wel de eerste keer moest toen ik het contract aanging. Dit moet wettelijk gezien gedaan worden na toestemming van de klant, maar dit is bij ...

Beste Forumleden,

Ik heb een klacht over Hi. Sinds 2008 ben ik tevreden Hi klant, met het goedkoopste abonnement (75 min) en sms bundel(1000 smsjes). Nu heb ik eind 2009 telefonisch mijn abonnement verlengd, en kreeg daar een nieuw toestel bij.
Nu is het zo dat mijn telefoonrekening opeens veel ...