Beste Blijle10,

Het bevreemd me te horen dat je een mail hebt gestuurd aan [email protected], welke volgens jou na 6 dagen nog niet beantwoord is.
Elke mail die binnen komt via [email protected], wordt binnen 2 werkdagen behandeld.

SURFspot.nl heeft geen telefonische klantenservice en daarom ...

Beste HCO,

We vinden het vervelend dat je een negatieve ervaring hebt met SURFspot.nl.
De mails worden echter wel binnen 2 werkdagen beantwoordt.

Ik wil je adviseren om een mail te sturen naar [email protected], wellicht komt deze mail wel aan.
We zullen dan nagaan waar het is mis ...

Beste HCO,

Elke mail die wij via [email protected] binnen krijgen, wordt binnen 2 werkdagen behandeld.

Ik wil je dan ook adviseren om toch nogmaals een mail te sturen naar bovenstaand e-mailadres. Graag ontvangen we van jouw het bestelnummer van de bestelling, zodat we naar de status van je ...

L.S.,

Zoals vermeld staat in de bevestigingsmail die je van ons krijgt per mail, nadat jouw bestelling uitgeleverd is, kun je de bestelde download terug vinden in de Productkluis.

Wanneer je een bestelling voor een downloadproduct hebt geplaatst, is er een
e-mail met instructies naar het bij de ...