Niet naar aanleiding van mijn klacht bij Ziggo, maar naar aanleiding van mijn vorige bericht kreeg ikeen e-mail met het verzoek om meer informatie.
Op dat bericht heb ik door omstandigheden pas na een maand gereageerd.
:) 11 dagen later kreeg ik bericht dat de nota kwijtgescholden wordt ...

Vorige week geen internetverbinding. Dus de helpdesk van Ziggo gebeld.
De conclusie van de helpdesk was dat er een monteur langs moest komen.
Aangegeven dat op dinsdagmiddag tussen 15:00 uur en 17:00 uur iemand thuis zou zijn.
Daarop werd gereageerd dat er alleen een monteur ingeboekt kon worden ...