Wellicht gewoon een vraag,
hoelang duurt het voordat het contact formulier op de site wordt beantwoord?
Ik heb namelijk op korte termijn mijn contractnummer nodig?

Er is niets mis met uw betalingen, u bent niet afgesloten. In uw buurt is geen storing maar ik meet geen modem op uw lijn, alsof deze uit staat. Uw lijn heb ik al doorgemeten en die is nergens onderbroken. Branden er lampjes op uw modem en zo ja; welke? Hugo Na een 7tal resets, had ik gister beslot...

en het is weer zover, Geen notificatie, Geen Email, GEEN INTERNET... Ik ga er voor het gemak maar weer van uit dat Telfort voor de 3e keer is "vergeten" me op automatische incasso te zetten? Ik ga me toch eens orienteren op een andere provider, want dit is teleurstelling na teleurstelling :x

dat doet Telfort om ons te laten zien dat ze echt aan oplossingen werken. Als men alles via pb doet, zien wij alleen het negatieve bericht, en de oplossing kunnen we dan niet zien. Op deze manier probeert Telfort zich positief te presenteren. een oplossing? Ze sluiten me weer aan omdat er wegens hu...

Ik ga onze finaciele afdeling melden dat u akkoord bent met per directe incasso van de het volledige bedrag. Dat rekeningnummer is nu ook weer aan uw account toegevoegd dus als u niets storneerd en er voldoende saldo aanwezig is zal er voortaan gewoon weer geincasseerd kunnen worden. Hugo Nogmaals ...

Ik ga onze finaciele afdeling melden dat u akkoord bent met per directe incasso van de het volledige bedrag. Dat rekeningnummer is nu ook weer aan uw account toegevoegd dus als u niets storneerd en er voldoende saldo aanwezig is zal er voortaan gewoon weer geincasseerd kunnen worden. Hugo wanneer b...

Je spreekt jezelf hier al tegen want als er die afspraken zijn tussen telfort en de bank, waarom kan er dan nu zonder dat ik daar voor teken wel het volledige bedrag geincasseerd worden. Omdat er toestemming voor nodig is van u, welke u mij kan geven. Als u dat niet doet dient u het bedrag zelf ove...

Dit is een van de voorwaarden die aan ons gesteld is om automatische incasso's te mogen uitvoeren. Hugo Ik heb net gebeld met het juridisch loket, en het bovenstaande is niet waar. Een bedrijf is het per wet toegestaan om het gehele openstaande bedrag te incasseren. Het bedrijf MAG er zelf voor kie...

Dit is een van de voorwaarden die aan ons gesteld is om automatische incasso's te mogen uitvoeren. Hugo Ik heb net gebeld met het juridisch loket, en het bovenstaande is niet waar. Een bedrijf is het per wet toegestaan om het gehele openstaande bedrag te incasseren. Het bedrijf MAG er zelf voor kie...

HM prive berichten werkt niet erg snel, dus dan hier maar. Nu ben ik al zo vaak afgesloten geweest, met geen meldingen vooraf zoals altijd beweerd wordt met waarschuwingspagina's. Behalve die ene keer dat ik een gevaarlijk virus zou hebben... Terwijl het om een betalingsachterstand ging. Omdat Telfo...

Ik weet dat het niet onder jullie verantwoordelijkheid valt, maar zou je me kunnen uitleggen hoe je die instellingen wijzigd?

De verbinding is op dit moment actief. Wanneer u de modem herstart zal deze zich opnieuw aanmelden voor een IP adres. Aangezien dit de vorige keer al het geval was, zou ik u adviseren de modem te resetten naar fabrieksinstellingen. Heeft u zelf eerder iets aan de configuratie gewijzigd? Wouter Nee,...

De verbinding is op dit moment actief. Wanneer u de modem herstart zal deze zich opnieuw aanmelden voor een IP adres. Aangezien dit de vorige keer al het geval was, zou ik u adviseren de modem te resetten naar fabrieksinstellingen. Heeft u zelf eerder iets aan de configuratie gewijzigd? Wouter Nee,...

En wederom afgesloten......... Ik wordt erg treurig van de onproffesionele kunsten van Telfort. Ik krijg geen verbinding, dus het eerste wat ik doe is speuren naar een bericht van Telfort in mijn mailbox... maar uiteraard niets te vinden. Ik bel met de klantenservice en die beginnen wer over de &quo...

Uw verbinding is ma 05 april 2010 00:08 weer ingeschakeld. Ik zie dat uw modem wel is ingetraint maar zonder IP staat. Ik raad u aan uw modem even uit te zetten en daarna weer in te schakelen. Een afsluiting en een opzegging zijn twee hele verschillende dingen dus uw beredenering is onjuist. De her...

Nou, het geld is overgemaakt, het berichtje verstuurd. Ik had gister om 23:00 al een melding dat ik binnen 2 uur weer aangesloten zou zijn. Maar tot op heden nog steeds niets. Ik ben erg benieuwd hoe dit nu gaat met de aansluitkosten. En mijns inziens worden er enkel aansluitkosten berekend als je o...

@Hugo Het wordt nog veel fraaier. Ik ben direct de volgende dag naar het GWK geweest. Daar wordt mij verteld dat het rekeningnummer (op mijn factuur) niet bekend is daar. Ze hebben een ander rekeningnummer van Telfort. (maar dan weet ik niet waar mijn geld terecht komt) Dus ik bel de helpdesk en leg...

Ik ga zo te zien ook slachtoffer worden van deze praktijken... Ik kom er net achter dat ik afgesloten ben, ten eerste al heel vreemd dat ik probeer in te loggen en de melding krijg "u bent afgesloten omdat er een beveilingsgevaar dreigd vanaf uw computer" Dus ik gelijk in de stress dat ik ...