In de tussentijd heeft Practicomfort gereageerd. Een van hun managers is bij mijn schoonmoeder thuis geweest, erkend dat er een meetfout is gemaakt en een nieuwe stoel aangeboden. Die is zij zelf gaan uitzoeken in de showroom, waarbij ruim de tijd genomen werd haar wél deskundig te adviseren.

Ik ...

Bovendien had ze 30 dagen omruilgarantie. Gedurende die tijd is ze aan het lijntje gehouden door zogenaamde adviseurs van Practicomfort. Toen er eindelijk werd gereageerd, was de omruilgarantietermijn al verstreken.

Ze heeft alleen een bestelbon ontvangen; geen bon waar de meetresultaten opstaan.

In de tussentijd heeft Practicomfort gereageerd. Een van hun managers is bij mijn schoonmoeder thuis geweest, erkend dat er een meetfout is gemaakt en een nieuwe stoel aangeboden. Die is zij zelf gaan uitzoeken in de showroom, waarbij ruim de tijd genomen werd haar wél deskundig te adviseren.

We ...