Wat zou ik graag willen dat ik dit forum eerder bezocht had... Ik hoorde in mijn omgeving nl. best goede geluiden over Dell en haar service....
Op 20 juli 2010 telefonisch contact opgenomen met Dell, omdat ik wat vragen had over een laptop. Deze zijn keurig beantwoord en ik heb bij de accountmanager ...

Bedankt voor jullie eerste reacties.
Naar Bayer113 wil ik kwijt dat ik door betaling van die € 50,- zeker niet akkoord ben gegaan. Zo werkt dat natuurlijk niet. En ja, ook voor slechts € 13,- kun je naar de rechter. Juist, zou ik zeggen, want het gemak waarmee de verhoging wordt opgelegd zit mij ...

Gisteren heb ik, 6 weken te laat, mijn termijnnota van februari jl. betaald aan NUON, plus de opgelegde incassokosten ad. € 50,-.
Stom van me dat ik te laat was, zeker als je beseft dat de termijnnota van maart wel gewoon betaald was. Stom van me om ook de aanmaning te 'missen'.
Maar... intussen ...